Trgovci treba da imaju razumevanje
Foto:Depositphotos
Zaštiti prava potrošača u Srbiji najviše nedostaje razumevanje trgovaca, ocenila je državna sekretarka u Ministarstvu trgovine Tatjana Matić.
"Potrebna je obuka ne samo potrošača u zaštiti njihovih prava, već i trgovaca, jer je zadovoljstvo potrošača i njihov benefit", rekla je ona povodom Svetskog dana prava potrošača na skupu u Trgovačkoj školi u Beogradu.
Ministarka Matić je kazala da će Ministarstvo trgovine u narednom periodu težiti da obezbedi bolju zaštitu prava potrošača prilikom onlajn kupovine. "Podaci govore da će do 2030. u svetu elektronska trgovina uzeti primat i da će se više od 80 odsto transakcija obavljati elektronskim putem", navela je ona.
Po njenim rečima, više od 1,5 miliona ljudi u Srbiji obavlja elektronsku trgovinu. "Ministarstvo radi na izmenama i dopunama Zakona o elektronskoj trgovini, kao i Zakona o trgovini koji bi dodatno trebali da unaprede tu oblast", rekla je Matić.
Pomoćnica ministra trgovine, turizma i telekomunikacija Višnja Rakić podsetila je da je resorno ministarstvo 11. marta počelo kampanju o pravima potrošača "Da kupovina bude milina".
"U okviru tog projekta, želja nam je da svi trgovci savladaju propise iz oblasti trgovine na malo, elektronske trgovine, telekomunikacija i turizma. Svaki trgovac mora da poznaje propise ukoliko želi da potrošači budu zadovoljni", kazala je Rakićeva i dodala da se u svetu Svetski dan prava potrošača obeležava od 1983. godine.
Kampanja je organizovana u okviru realizacije tvining projekta "Dalji razvoj zaštite potrošača u Srbiji" koji finansira EU, a koje Ministarstvo trgovine sprovodi u saradnji sa Ministarstvom za inovacije i tehnologiju Mađarske i Regionalnom razvojnom agencijom Senec–Pezinok iz Slovačke od avgusta 2017. godine.
Ambasadorka Slovačke u Srbiji Dagmar Repčekova ocenila je da je u Srbiji dosta učinjeno u zaštiti prava potrošača, ali da je to oblast koja stalno treba da se unapređuje.
"Čitav svet prenosi se u elektronski prostor, a mladi ljudi imaju zadatak da sređuju taj prostor, jer on nije dovoljno regulisan", rekla je Repčekova.
Na skupu u Trgovačkoj školi u Beogradu, povodom Svetskog dana prava potrošača, organizovano je takmičenje učenika te škole i učenika gimnazije "Dušan Vasiljev" iz Кikinde u poznavanju oblasti zaštite prava potrošača.
Vuk Ilić PR Agencija za izradu i održavanje WEB portala LOKALNE NOVINE Obrenovac
Portal LOKALNE NOVINE je javno internet glasilo registrovano pod brojem : IN 000333
Upotreba autorskog materijala objavljenog na stranicama ovog portala dozvoljena je uz obavezno navođenje izvora
Ostale uslove korišćenja portala pročitajte OVDE