Obrenovac, 19.09.2019

FRIZURA VAM NIJE PO VOLJI?


Izvor: B92,Lokalne novine | Obrenovac, 16.02.2019.
Verovali ili ne, imate pravo na reklamaciju

Foto:Thinkstock




Kada su u pitanju usluge frizera, majstora, stomatologa, građani uglavnom nisu upoznati s tim da i u toj oblasti imaju pravo na reklamaciju.

Koristili to pravo ili ne, Zakon o zaštiti potrošača je jasan, a pravila koja se odnose na reklamacije usluga slična su pravilima koja važe i za proizvode.

- Ko god vrši bilo kakvu uslugu, moleraj u kući ili šta god, imaju apsolutno iste zakonske norme kojima se potrošaču garantuje ostvarivanje prava. Pa tako rok za reklamaciju iznosi isto dve godine šta god vam neko uradi. Naravno da to nešto mora da traje dve godine, neće frizura trajati dve godine, pretpostavljam, ali krečenje stana, pločice u kupatilu hoće - kaže Zoran Nikolić iz Regionalnog savetovališta za potrošače Kragujevac za TV Prvu.

Kako bi u trenutku kada im je to najpotrebnije potrošači mogli da se informišu o svojim pravima, kreiran je potrošački bukvar. Reč je o edukativnim video-lekcijama koje su građanima dostupne na kanalu na Jutjubu pod nazivom "Potrošački bukvar".

Potrošački bukvar ima 11 video-lekcija, a uskoro će, prema najavama autora, taj broj biti udvostručen.





Lokalne Novine Obrenovac


Vuk Ilić PR Agencija za izradu i održavanje WEB portala LOKALNE NOVINE Obrenovac
Portal LOKALNE NOVINE je javno internet glasilo registrovano pod brojem : IN 000333
Upotreba autorskog materijala objavljenog na stranicama ovog portala dozvoljena je uz obavezno navođenje izvora
Ostale uslove korišćenja portala pročitajte OVDE